Утверждаю: «25» апреля 2024 года
Индивидуальный предприниматель Потипако Олеся Валерьевна
ИНН 532205676741 ОГРНИП 322530000007391
Внимательно прочитайте текст данной публичной Оферты, и, если вы не согласны с его условиями или с каким-либо пунктом условий, Исполнитель предлагает Вам отказаться от акцепта оферты.
ОФЕРТА
предложение заключить договор возмездного оказания образовательных услуг
дата публикации текущей редакции: 25.04.2024
дата вступления в силу: 25.04.2024
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Офертой, согласно статье 453 Гражданского кодекса РФ, признается предложение заключить договор. Настоящий документ далее по тексту именуется – оферта/договор/соглашение.
1.2. Настоящая оферта размещена индивидуальным предпринимателем Потипако Олесей Валерьевной (ИНН 53220567674 ОГРНИП 322530000007391) и находится в открытом доступе, адресована физическим лицам, достигшим возраста 18 лет, которые планируют заниматься предпринимательской деятельностью с целью извлечения прибыли, заключить договор на оказание образовательных услуг, оказываемых посредством сети Интернет на нижеследующих условиях:
1.3. Акцептом (принятием) условий, изложенных в настоящей публичной оферте, является оставление заявки на сайте и частичное или полное поступление денежных средств от Заказчика на счет Исполнителя. В соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора в письменной форме на условиях, изложенных в оферте.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком услуги считается заключенным на условиях оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по нему.
1.5. Принятие настоящей Оферты означает, что Заказчик, в необходимой для него степени, ознакомился с условиями настоящей оферты (далее - оферты). Осуществляя акцепт настоящей оферты, Заказчик осознает и подтверждает, что оказание Исполнителем услуг по настоящему договору дистанционно с использованием программного обеспечения (далее - ПО) полностью соответствует возможности Заказчика пользоваться услугами, оказываемыми таким способом.
1.6. Актуальная оферта всегда находится по адресу:
https://easystudy.pro/ofetraa1.7. Совершая действия по акцепту Оферты, Заказчик:
- подтверждает, что внимательно ознакомился и согласен со всеми положениями Оферты;
- подтверждает, что ознакомился с образовательной программой, соответствующей выбранной образовательной услуге;
- подтверждает правомерность своих действий: наличие полномочий, дееспособности, достижения возраста 18 лет, наличие законного право вступать в договорные отношения с Исполнителем;
- подтверждает, что ознакомился и согласен со всеми правилами используемого Исполнителем для оказания услуг по Договору онлайн-сервиса (Платформы) getcourse.ru, онлайн-мессенджеров, используемых Исполнителем для оказания услуг по Договору;
- подтверждает, что ознакомился, понял и соглашается с правилами ведения рекламной деятельности в России.
2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В настоящей оферте, если из текста прямо не вытекает иное, следующие слова и выражения будут иметь указанные ниже значения:
2.1. Оферта (в дальнейшем – Договор/Оферта) – настоящий документ, предложение заключить договор между Исполнителем и Заказчиком на предоставление образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению.
2.2. Акцепт Оферты – полной или частичной оплатой личными средствами или с привлечением кредитных денежных средств Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт).
2.3. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Потипако Олеся Валерьевна (ИНН 53220567674 ОГРНИП 322530000007391).
2.4. Заказчик – физическое лицо, достигшее возраста 18 лет, которое планирует заниматься предпринимательской деятельностью с целью извлечения прибыли, совершившее акцепт настоящей оферты
2.5. Услуга – предоставляемые на возмездной основе образовательные услуги.
2.6. Программное обеспечение (ПО) – браузер для доступа к информационным ресурсам, находящихся в сети Интернет, иные программы для передачи, хранения, обработки предоставляемой информации. Заказчик обязуется самостоятельно обеспечить наличие необходимого ПО на своем персональном компьютере, смартфоне с доступом в Интернет.
2.7. Обучающий курс, Курс — образовательная услуга, в процессе оказания которой Исполнителем предоставляется Заказчику совокупность Обучающих материалов, объединенных единой тематикой, а также в зависимости от содержания Программы - услуг по предоставлению Обратной связи и проведению созвонов.
2.8. Обучающие материалы — Видеоуроки, Методические материалы, используемые Исполнителем в процессе оказания услуг по Договору.
2.9. Видеоурок — тематический урок, записанный на видео с целью изучения Заказчиком дистанционно посредством Сети Интернет и мультимедийных систем. Под Видеоуроком в целях настоящего Договора понимается также видеозапись вебинара.
2.10. Методические материалы — совокупность шаблонов, чек-листов, форм документов, заданий в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
2.11. Обратная связь — ответ Исполнителя Заказчику, предоставляемый по итогам проверки выполненного Заказчиком задания и (или) ответ на вопросы Заказчика по теме Обучающего курса.
2.12. Созвон — тематическое выступление Исполнителя, проводимое в режиме онлайн одновременно для нескольких Заказчиков. Заказчик может прослушать и (или) просмотреть такое выступление как в формате реального времени, так и при помощи просмотра видеозаписи вебинара, в случае если Исполнителем производится видеозапись.
2.13. Платформа — автоматизированная система проведения обучения в интерактивном режиме (электронная информационно-образовательная среда), используемая Исполнителем для оказания услуг по Договору, исключительные права на которую принадлежат третьему лицу. Бронь — денежные средства, оплачиваемые Заказчиком в качестве обеспечения обязательств при исполнении Договора. Получая оплату в счет Брони, Исполнитель гарантирует Заказчику: - фиксацию стоимости услуги по цене с учетом скидки в течение срока, указанного на Сайте; - оказание Заказчику услуг по обучению на определенном потоке Курса в соответствии условиями Договора.
2.14. Чат – закрытые сообщества в мессенджере Telegram, предназначенные для обмена сообщениями между Заказчиками и Исполнителем в рамках настоящей Договора.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте настоящего Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов..
3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Предметом настоящей оферты является возмездное оказание Заказчику образовательных услуг в рамках дистанционного курса «Фрилансер на миллион».
3.3. В части проведения созвонов, прямых эфиров применяется законодательство об абонентском договоре (ст. 429.4 ГК РФ). Услуги подлежат оплате по факту предоставления Исполнителем, независимо от использования их Заказчиком.
3.4. Исполнитель имеет право в любой момент изменять условия настоящей публичной оферты в одностороннем порядке без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий. Для Заказчиков, совершивших акцепт оферты до публикации новых условий, договор считается заключенным в прежней редакции.
3.5. По настоящему договору Исполнитель обязуется оказать, а Заказчик принять и оплатить Услуги.
3.6. Заказчик признает, что целью заключения договора является предпринимательская деятельность и не связана с реализацией личных и семейных нужд в понимании Закона «О защите прав потребителей».
3.7. Услуги по настоящему договору оказываются Исполнителем дистанционно через сеть Интернет, посредством программного обеспечения (ПО).
4. ПОРЯДОК И СРОКИ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
4.1. Срок оказания услуг по настоящему договору – составляет 2 (два) месяца.
4.2. Оказание услуг осуществляется путем размещения Исполнителем на платформе образовательного материала и заданий для Заказчика, направленных на передачу знаний и навыков по программе курса, согласно графику, установленному Исполнителем, письменных и устных ответов на вопросы Заказчика, в соответствии с приобретенным тарифом, а также иной информационной поддержки Заказчика при прохождении программы курса.
4.3. Не позднее, чем за 24 часа до начала курса Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к платформе путем направления электронного письма на указанную Заказчиком почту, либо путем предоставления ссылки в чате Telegram.
4.4. Обратная связь в виде информационной поддержки происходит в закрытых чатах мессенджера Telegram в течение 24-48 часов с момента направления Заказчиком вопроса.
4.5. Дату прямых эфиров Исполнитель размещает заблаговременно в закрытых чатах мессенджера Telegram, если эфиры предусмотрены выбранным Заказчиком тарифом. Исполнитель оставляет за собой право изменять дату проведения прямых эфиров предварительно уведомив Заказчика.
4.6. Услуги по настоящему договору считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком, если в течение 5 (пяти) календарных дней по истечению срока, указанного в п. 4.1 к настоящему договору, Заказчик не заявил мотивированного возражения на качество и объем таких услуг путем отправки соответствующего обращения по электронному адресу support@easystudy.pro с темой письма «Ненадлежащее качество услуг». Сообщение должно содержать ФИО Заказчика, суть предъявляемого требования и обоснованные доказательства, подтверждающие требование. Данное мотивированное возражение рассматривается Исполнителем в течение 10 (десяти) рабочих дней с момента получения и принимается решение о возврате или отказе в возврате. Ответ направляется по реквизитам, указанным в заявлении.
4.7. Доступ к обучающим материалам сохраняется за Заказчиком в течение срока в соответствии с выбранным тарифом.
4.8. В случае досрочного расторжения Договора доступ к обучающим материалам будет закрыт на момент направления Заказчиком заявления о расторжении договора.
5. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
5.1. Исполнитель обязуется:
5.1.1. Предоставить Заказчику персональный доступ к программе курса на платформе не позднее 24 часов до начала курса. Доступ к образовательным материалам обеспечивается Исполнителем путем направления паролей доступа на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса и/или путем направления ссылки на образовательный материал в чат мессенджера Telegram.
5.1.2. Организовать и провести посредством ПО обратную связь и прямые эфиры, если это предусмотрено выбранным Заказчиком тарифом. Информация о времени и месте проведения таких занятий размещается на платформе и/или размещается в закрытых чатах мессенджера Telegram и/или направляется на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке тренинга, не позднее чем за 1 (один) календарный день.
5.1.3. Сохранять конфиденциальную информацию, полученную от Заказчика, при оказании образовательных услуг по настоящему договору.
5.1.4. Соблюдать требования законодательства, касающиеся обработки, передачи и защиты персональных данных Заказчика.
5.2. Исполнитель вправе:
5.2.1. Изменять в одностороннем порядке и дополнять содержание уроков и заданий для Заказчика.
5.2.2. Требовать от Заказчика добросовестного исполнения взятых на себя обязательств.
5.2.3. В одностороннем порядке изменять и дополнять условия настоящего договора, без предварительного согласования с Заказчиком, обеспечивая при этом публикацию измененных условий, не менее чем за один день до их введения в действие.
5.2.4. В одностороннем порядке расторгнуть настоящий договор в случае существенного нарушения Заказчиком условий настоящего Договора. При этом денежные средства, оплаченные Заказчиком по настоящему договору, возврату не подлежат и являются штрафной неустойкой за действия Заказчика.
Также под существенным нарушением условий настоящего Договора понимается любое нарушение авторских прав, регламентированных Главой 70 Гражданского Кодекса РФ, и/или иными нормативно-правовыми актами Российской Федерации, в том числе однократное нарушение Заказчиком п.5.3.5 настоящего договора.
5.2.5. Заблокировать участие Заказчика на обратной связи, в чате или в комментариях к видео-урокам без права на возврат денежных средств, в случае нарушения правил поведения в процессе получения услуг по настоящему договору, а именно: разжигание межнациональных конфликтов, отвлечение участников от темы курса или вебинара, спам, размещение рекламы, нецензурные высказывания, хамство, общие призывы к недоверию, либо оскорбление Исполнителя, оскорбление иных участников программы курса.
Исполнитель вправе заблокировать участие Заказчика по условиям настоящего пункта временно или до окончания программы курса.
5.2.6. Привлекать для оказания услуг в соответствии с настоящим договором третьих лиц.
5.3. Заказчик обязуется:
5.3.1. Самостоятельно обеспечивать техническую возможность получения образовательной услуги Исполнителя со своей стороны, а именно:
- надлежащий доступ в интернет. Исполнитель не несет ответственности за качество интернет-соединения. Заказчик должен уведомить Исполнителя о возможных проблемах в качестве интернет-соединения при проведении созвонов, сессии, тренинга в случае их возникновения;
- наличие программного обеспечения, совместимого с передачей информации от Исполнителя и других необходимых технических средств.
5.3.2. Неукоснительно и безоговорочно соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
- соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к представителям Исполнителя, Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
- не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать представителю Исполнителя или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
- не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя;
- не появляться на созвонах, сессии, тренинге, воркшопе с признаками/в состоянии алкогольного, наркотического или иного опьянения;
- не использовать ненормативную лексику, не употреблять в общении выражения, которые могут оскорбить представителя Исполнителя или других Заказчиков, в том числе в групповых чатах Исполнителя в мессенджерах;
- не распространять рекламу и не предлагать услуги сторонних ресурсов, свои услуги или услуги третьих лиц среди других Заказчиков и персонала Исполнителя, в том числе в групповых чата Исполнителя в мессенджерах, если это не специальный чат для рекламы услуг.
5.3.3
. Соблюдать условия настоящего договора о конфиденциальности и защите коммерческой тайны;
5.3.4. Предоставить Исполнителю актуальную информацию, необходимую для оперативной связи с Заказчиком в рамках оказания услуг по настоящему договору, а именно: фамилия и имя, действующий почтовый ящик, контактный телефон, аккаунт в мессенджере Telegram.
5.3.5. Не осуществлять запись, не распространять (не публиковать, не размещать на Интернет-сайтах, не копировать, не передавать или не перепродавать третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставляемую Исполнителем Заказчику информацию и материалы в рамках настоящего договора, не создавать на ее основе образовательные продукты с целью извлечения коммерческой прибыли, а также не использовать эту информацию каким-либо иным образом, кроме как для личного пользования.
5.3.6. Не передавать третьим лицам и обеспечивать конфиденциальность доступа к платформе GetCourse и в специальное ПО, используемое для организации исполнителем услуг по настоящему договору.
5.4.Заказчик имеет право:
5.4.1. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных услуг по настоящему договору (Приложение №2) с приложением документов, подтверждающих невозможность получения услуг в настоящий момент.
При отсутствии возможности изменить сроки оказания услуг (произведен полный набор на курс, Исполнитель не планировал набор на следующий курс или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику.
В случае невозможности изменения сроков прохождения программы курса Заказчик может по своему выбору:
- отказаться от Договора и подать заявление на возврат части денежных средств;
- продолжить прохождение программы курса в рамках (сроках) предоставленного доступа.
6. СТОИМОСТЬ УСЛУГ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ
6.1. Стоимость образовательных услуг по настоящему договору указана в Приложении №3 к настоящему Договору. Стоимость может быть изменена Исполнителем в любой момент без предварительного уведомления Заказчика. Новая стоимость вступает в силу с момента опубликования и не распространяется на оплаченные к моменту опубликования услуги.
6.2. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком в следующем порядке:
6.2.1. Заказчик оплачивает услуги по договору в размере, установленном Исполнителем и зафиксированном в Приложении №3.
6.2.2. Задаток за курс вносится в зависимости от тарифа в размере, указанном в Приложении №3 к настоящей оферте.
6.2.3. Оставшаяся часть оплаты в зависимости от выбранного тарифа вносится Заказчиком не позднее, чем за 3 (три) календарных дня до начала курса.
6.3. В случае, если Заказчик отказывается от оплаты соответствующего курса в полном объеме, Исполнитель имеет право не возвращать сумму задатка за выбранный Заказчиком курс.
6.4. Оплата выбранной услуги производится Заказчиком путем внесения предоплаты.
6.5. Оплата Заказчиком услуг Исполнителя осуществляется следующим способом:
6.5.1. путем оплаты через платежные терминалы, либо через интернет-банкинг;
6.5.2. путем оплаты на расчетный счет Исполнителя;
6.5.3. путем оформления рассрочки через банки, имеющие соглашение с Исполнителем.
6.6. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на расчетный счет Исполнителя.
6.7. Исполнитель применяет патентную систему налогообложения и не является плательщиком НДС.
6.8. Заказчик самостоятельно несет ответственность за ошибки, которые допущены им при оплате услуг. Исполнитель не несет ответственности за убытки и иные неблагоприятные последствия, которые могут возникнуть у Заказчика и/или третьих лиц в случае неправильного указания назначения платежа.
6.9. В случае совершения платежа с помощью банковской карты Заказчик должен использовать именную банковскую карту, поскольку возврат денег, в случаях, предусмотренных Офертой, производится только на основании личного заявления держателя банковской карты, с которой поступила оплата и на счет данной карты.
7. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ
7.1. Заказчик вправе отказаться от исполнения договора, заключенного посредством акцепта настоящей Оферты, в любое время при условии оплаты Исполнителю стоимости полученных им учебных материалов, части материалов, фактических расходов, неустойки. Учебные материалы считаются полученным, если Заказчику предоставлен к нему доступ, независимо от фактического открытия материалов Заказчиком. Доступ к учебным материалам предоставляется путем направления ссылки в мессенджере Telegram и/или путем направления на адрес электронной почты Заказчика, указанной им при покупке курса.
К фактическим затратам Исполнителя относятся расходы, совершенные на момент получения заявления о возврате, в частности:
- комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление возврата денежных средств;
- в случае оплаты Программы в рассрочку, которая оформлялось с помощью наших партнеров, возврат производится с учётом комиссии, которая была предоставлена как скидка от Исполнителя.
7.2. В случае, если Заказчик отказывается от исполнения условий оферты до начала курса, Исполнитель имеет право не возвращать сумму в размере 4 000 (четыре тысячи) рублей за выбранный Заказчиком тариф, так как оплаченные средства расцениваются в качестве неустойки за немотивированный односторонний отказ от исполнения договора.
7.3. Порядок возврата денежных средств и расчет суммы к возврату указаны в Приложении №4 к настоящему договору.
7.4. Форма заявления о возврате денежных средств указаны в Приложении №1 к настоящему договору.
7.5. В случае оплаты стоимости курса по актуальной стоимости (предоставления Исполнителем в момент приобретения онлайн-курса скидки), стоимость каждого тарифа или части тарифа уменьшается на % (процент) предоставленной скидки.
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ
8.1. Все материалы и информация, полученные Заказчиком от Исполнителя по настоящему Договору, являются конфиденциальными и демонстрации, и передаче третьим лицам, а также иному использованию, не связанному с исполнением обязательств по настоящему Договору, не подлежат.
8.2. Заказчик обязуется соблюдать конфиденциальность в отношении материалов и информации, полученных им от Исполнителя и/или ставшей известной им в ходе исполнения настоящего Договора, не открывать и не разглашать в общем или в части информацию каким-либо третьим лицам без предварительного письменного согласия Исполнителя.
8.3. Каждая из Сторон принимает на себя обязательство никакими способами не разглашать (делать доступной любым третьим лицам, кроме случаев наличия у третьих лиц соответствующих полномочий в силу прямого указания закона) конфиденциальную информацию другой Стороны, к которой она получила доступ при заключении Договора и в ходе исполнения обязательств, возникающих из Договора. Настоящее обязательство исполняется Сторонами в пределах срока действия Договора и в течение 5 (пяти) лет после прекращения его действия, если не будет оговорено иное.
8.4. Не является конфиденциальной информация, которая общеизвестна или стала общеизвестна не вследствие нарушения Стороной обязательств по соблюдению конфиденциальности в соответствии с настоящим Договором, а также информация, которая не может являться конфиденциальной в соответствии с положениями соответствующего законодательства Российской Федерации.
8.5. Стороны обязаны использовать конфиденциальную информацию исключительно в целях исполнения своих обязательств по Договору.
8.6. Размещение информации, касаемо условий настоящего Договора в открытых источниках сети Интернет разрешается только с письменного разрешения второй Стороны.
8.7. В случае необходимости раскрытия Конфиденциальной информации по запросу государственных органов Стороны обязаны уведомить Сторону, которой принадлежит эта информация, в разумные сроки до ее раскрытия, а также предоставить разумную помощь в правовой защите от требования о таком раскрытии.
9. ОТКАЗ ОТ ОТВЕТСТВЕННОСТИ
9.1. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя, а именно: нарушение работы Интернета, оборудования или ПО со стороны Заказчика. В данном случае услуги считаются оказанными надлежащим образом и подлежат оплате в полном размере.
9.2. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по настоящему договору, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящему Договору.
9.3. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку, за отсутствие результатов Заказчика. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
9.4. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме и надлежащего качества.
9.5. Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик предоставил недостоверные сведения по следующим данным: электронная почта, телефон в момент оформления заказа, а также не открыл направленные в его адрес сообщения, направленные на электронную почту, сообщения чатов мессенджеров, то Заказчик несет бремя ответственности за неполучение доступа к обучающим материалам.
9.6. Исполнитель не несет ответственности за неполучение сообщений Заказчиком, если Исполнитель не предоставил ник в Телеграм (Telegram) и/или корректный адрес электронной почты при покупке курса.
9.7. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика результата, так как для формирования навыков необходимо практическое применение полученных на курсе знаний.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
10.1. Заказчик несет гражданско-правовую, административно-правовую и уголовную ответственность в случае нарушения авторских прав Исполнителя и прав интеллектуальной собственности Исполнителя.
10.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему договору на время действия непреодолимой силы. В течение этого времени стороны не имеют взаимных претензий, и каждая из сторон принимает на себя свой риск последствия форс–мажорных обстоятельств. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем направления сообщения на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту support@easystudy.pro с указанием в строке Тема «Форс-мажор». Под обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами) Стороны понимают: пожар, наводнение, землетрясение, забастовки и другие стихийные бедствия, война и военные действия, вступление в силу нормативных правовых актов и актов применения права, препятствующих исполнению обязательств, вынужденная срочная (не плановая) госпитализация, подтвержденная документально, если вышеперечисленные обстоятельства находятся вне контроля Сторон, препятствуют выполнению настоящего договора и возникли после заключения настоящего договора.
Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для прохождения программы, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажорными обстоятельствами).
Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему договору по любому иску или претензии в отношении договора или его исполнения ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком. При этом с Исполнителя может быть взыскан только реальный ущерб, но не упущенная выгода.