3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1.
Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по обучению на ПДПО «Digital-дизайнер».
3.2. Заказчик, свою очередь, обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.
3.3. Услуги оказываются Заказчику исключительно с использованием дистанционных образовательных технологий посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет через образовательную платформу.
3.4. Стоимость услуг, программа, сроки оказания услуг и иная информация размещается Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на сайте Исполнителя, на соответствующей странице, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору. В случае расхождения условий приоритет имеет информация, размещенная на сайте.
3.5. Основные характеристики образовательной программы:
3.6. Место осуществления образовательной деятельности – 115582, г. Москва, Ореховый б-р, д.8, помещ. 29н
3.7. Образовательная деятельность ведется на основании лицензии на право ведения образовательной деятельности № Л035-01268-47/00219635 выданной 14 марта 2019 года Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской ООО «Учебный центр “ПРОФИ”» по сетевой форме реализации образовательных программ и Договора реализации образовательных программ № MA2604/01
https://islod.obrnadzor.gov.ru/rlic/details/acb6e5bf-62b4-301b-48e1-73e9fd9858a9/

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПЛАТФОРМЕ
4.1. Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии создания им на Образовательной платформе соответствующей учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
4.2. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента Регистрации на Образовательной платформе.
4.3. После заполнения Заказчиком формы записи на Сайте Исполнитель отправляет письмо на указанный Заказчиком адрес электронной почты, содержащее ссылку для входа в Личный кабинет и Уникальный ключ для авторизации на Платформе.
4.4. После успешной оплаты и Регистрации Заказчика на Образовательной платформе в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Оферте. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Заказчика в Личный кабинет.
4.5. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам (за исключением случаев приобретения Курса в пользу третьего лица) и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ПО ОБУЧЕНИЮ НА КУРСЕ
5.1. В целях исполнения Постановления Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» перед началом обучения Заказчик заполняет на образовательной платформе Заявление об акцепте оферты, которое является Приложением к настоящему договору.
5.2. Услуги оказываются дистанционно. Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. Материально-технические условия реализации программы указаны в ПДПО «Digital-дизайнер».
5.3. После оплаты выбранного Тарифа и регистрации на Образовательной платформе Исполнитель получает доступ к урокам Курса. Расписание уроков и даты получения доступа Заказчика к урокам указываются Исполнителем на Сайте/ в Чате тарифа/ на Образовательной платформе.
5.4. Заказчику, желающему отказаться от оплаченных Услуг, осуществляется возврат денежных средств в следующем порядке:
5.4.1.В случае досрочного отказа Заказчика от участия в курсе, оплаченного единовременно по акции или со скидкой, стоимость фактически оказанных образовательных услуг пересчитывается исходя из базовой (полной) стоимости курса п.9.3., без учёта предоставленной скидки. Скидка, применённая при покупке курса, рассматривается как часть предоставленной услуги и возврату не подлежит. Возврат денежных средств осуществляется только при условии, что сумма переплаты после перерасчёта имеет положительное значение. Если стоимость фактически оказанных услуг превышает или равна сумме оплаты, возврат не производится.
5.4.2. В случае направления Закзачиком в адерс Исполнителя заявления о возврате денежных средств, Исполнитель возмещается стоимость не оказанных Услуг на дату расторжения Оферты.
В случае предоставления доступа к очередному обучающему уроку Курса, направления Заказчику проверенного домашнего задания, проведения практического занятия, предоставления доступа к Чату тарифа, предоставления доступа к иным материалам, согласно ПДПО «Digital-дизайнер» – в связи с фактом оказания услуги – оплата не возвращается.
5.5. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Акцептируя Оферту, Заказчик соглашается, что Исполнитель не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
5.6. Доступ к урокам и материалам Курса сохраняется за Заказчиком на протяжении всего Курса.
5.7. В процессе прохождения Курса Исполнитель/куратор производит анализ результатов самостоятельной работы, выполненной Заказчиком по рекомендации Исполнителя/куратора в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания Услуг («проверка домашнего задания») — в случае приобретения Заказчиком соответствующей услуги.
Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения отчета Заказчика по домашнему заданию, если иные сроки не установлены для конкретного урока.
5.8. Исполнитель проводит обучение с привлечением преподавателей и кураторов. В ходе оказания услуги Исполнитель вправе заменять преподавателя/ куратора без согласования с Заказчиком.
5.9. Исполнитель вправе вносить изменения в учебный план Программы, обусловленные объективной необходимостью (в частности, болезнью кого-либо из преподавателей, появлением новых образовательных подходов и технологий). Период обучения может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке без изменения объема Программы.
5.10. Доступ к образовательной платформе предоставляется только на срок доступа, указанный на сайте в описании Тарифа участия. По истечении данного срока, доступ к образовательной платформе и всем материалам курса закрывается.
5.11. Исполнителем утверждены следующие виды документов установленного образца:
5.11.1. удостоверение о повышении квалификации по программе дополнительного профессионального образования. Удостоверение о повышении квалификации выдается слушателям, обучающимся по программе дополнительного профессионального образования и успешно прошедшим итоговую аттестацию. Удостоверение выдается только на тарифах, предусматривающих его выдачу.
5.11.2 Справка об обучении (о периоде обучения) выдается слушателям программы дополнительного профессионального образования, не прошедшим итоговой аттестации или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, лицам со средним общим образованием и/или не имеющим среднее специальное образование и/или высшее образование, а также лицам, освоившим часть образовательной программы и (или) отчисленным с обучения.

6. ОТЧИСЛЕНИЕ
6.1. Исполнитель отчисляет Заказчика при наступлении одного из следующих оснований:
6.1.1. Успешное освоение Заказчиком Программы;
6.1.2. Письменное заявление Заказчика об отчислении по собственному желанию. Скан-копия подписанного заявления должна быть направлена Исполнителю по адресу электронной почты: support@easystudy.pro.
6.1.3. По основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и Положением о приеме, переводе, отчислении Слушателей и Обучающихся у Исполнителя.
6.2. Отчисление осуществляется на основании приказа Исполнителя.
6.3. С даты отчисления Заказчика Договор считается прекращенным.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Заказчику предоставляются академические права в соответствии с частью 1 статьи 34 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в частности Заказчик вправе:
7.1.1. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления образовательных услуг.
7.1.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса (предоставления информации о расписании занятий, сроках и результатах аттестации, выдачи документа об образовании и т.п.).
7.1.3. Восстановиться после отчисления при условии, что Исполнитель продолжает на момент восстановления набор групп на обучение по выбранным Заказчиком программам, а также при условии оплаты стоимости обучения (разницы в стоимости) с учетом цен, действующих в период восстановления. Порядок восстановления определяется внутренними локальными нормативными актами Исполнителя.
7.1.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
7.1.5. Провести оплату в инициативном порядке в соответствии с действующими Тарифами, указанными на Сайте. Заявка на оказание услуг может быть направлена Исполнителю до либо после проведения оплаты.
7.1.6. Принять участие в Курсе в указанное Исполнителем время.
7.1.7. Отказаться от участия в Курсе с соблюдением условий настоящей Оферты.
7.1.8. Получать доступ к видеозаписям, формулировать вопросы, возникшие в ходе изучения видеозаписей, получать ответы на них (при оплате соответствующего Тарифа).
7.1.9. Заказчик имеет право один раз обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков обучения либо о временной приостановке (заморозке) обучения сроком до 30 календарных дней (Приложение №2), с приложением документов, подтверждающих невозможность получения Услуг в настоящий момент.
7.1.10. Повторный перенос или повторная заморозка допускаются, однако в этом случае Заказчик соглашается, что такие действия являются подтверждением фактического оказания Исполнителем организационных и технических услуг по сопровождению обучения. В связи с этим возврат денежных средств за обучение после второго переноса (заморозки) не осуществляется, а Услуги считаются оказанными в полном объёме.
7.1.11. В случае невозможности прохождения обучения после второго переноса Заказчик вправе продолжить обучение в доступные сроки либо пройти программу в самостоятельном режиме в рамках установленного периода доступа. Возврат денежных средств не предусмотрен.
7.1.12. Исполнитель вправе отказать в переносе сроков обучения при полном наборе группы, отсутствии следующих потоков или иных объективных обстоятельствах, не влияя при этом на обязательства по предоставлению Заказчику доступа к материалам Курса. Отказ в переносе не является основанием для возврата денежных средств.

7.2. Заказчик обязан:
7.2.1. Осуществлять оплату услуг в соответствии с условиями Договора. Заказчик не допускается до Курса или занятия до его полной оплаты. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7.2.2. Своими силами и за свой счёт обеспечить себя необходимым оборудованием, программным обеспечением, соответствующим минимальным требованиям, указанным в образовательной программе, подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Образовательной платформе, входить на Образовательную платформу под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.2.3. Добросовестно осваивать ПДПО «Digital-дизайнер», проходить текущий контроль, промежуточную и итоговую аттестацию, если они предусмотрены соответствующей программой. Неудовлетворительные результаты текущего контроля являются академической задолженностью Заказчика.
7.2.4. Уважать честь и достоинство других Заказчиков и работников Исполнителя.
7.2.5. Самостоятельно до заключения договора, до оплаты ознакомиться с ПДПО «Digital-дизайнер», локальными нормативными актами Заказчика, размещенными на сайте, ознакомиться со всеми условиями оказания услуг, включая условия регистрации, тему и программу указанного Курса, форму и способы его проведения, способы и условия оплаты участия в Курсе, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия проведения Курса, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от участия в Курсе.
7.2.6. Следить на Образовательной платформе за расписанием прохождения Курса, получением сообщений от Исполнителя.
7.2.7. В целях исполнения Постановления Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» перед началом обучения заполнить Заявление о зачислении, которое является Приложением к настоящему договору. В случае отсутствия данного заявления Исполнитель не включает Заказчика в приказ о зачислении на обучение по программе и вправе отказать в выдаче Удостоверения о повышении квалификации.
7.2.8. Предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг на Сайте, создания учетной записи (Регистрации) на Образовательной платформе и заполнении Заявления (пп. 7.2.7)
7.2.9. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными на Образовательной платформе в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
7.3. Заказчику запрещено:
7.3.1. Вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности, правоспособности и дееспособности. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
7.3.2. Заказчик при использовании Образовательной платформы не вправе нарушать правила использования Образовательной платформы.
7.3.3. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящей Оферте без предварительного согласия Исполнителя.
7.4. Исполнитель вправе:
7.4.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать системы оценивания и формы, порядок и периодичность контроля знаний, определять содержание образовательных программ, самостоятельно выбирать, разрабатывать и применять методики преподавания.
7.4.2. Применять к Заказчику меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Договором и локальными нормативными актами Исполнителя. В том числе в случае нарушения Заказчиком условий Оферты Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика на Образовательной платформе с предварительным уведомлением по электронной почте/ мессенджеру либо без уведомления.
7.4.3. При необходимости в одностороннем порядке смещать даты начала или окончания обучения, уведомив об этом Заказчика.
7.4.4. Для организации образовательного процесса привлекать по своему усмотрению третьих лиц.
7.4.5. В случае необходимости изменять расписание занятий и заменять указанных в нем специалистов как до начала обучения, так и в его процессе, предварительно уведомляя об этом Заказчика.
7.4.6. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг.
7.4.7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке до оплаты услуг Заказчиком изменять стоимость, перечень услуг, условия настоящей Оферты.
7.4.8. Исполнитель вправе производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
7.5. Исполнитель обязан:
7.5.1. Обеспечить заказчику оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.
7.5.2. Размещать на Сайте актуальную и полную информацию о курсе, в т.ч. о содержании, сроках и стоимости обучения, видах, количестве и сроках прохождения мероприятий по оценке результатов освоения курса.
7.5.3. Предоставить возможность для Заказчика, в том числе до момента зачисления, ознакомиться с информацией и документами Исполнителя согласно указаниям Закона «Об Образовании в РФ».
7.5.4. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг.
7.5.5. Обеспечить Заказчику предусмотренные выбранной ПДПО «Digital-дизайнер» условия ее освоения.
7.5.6. Принимать от Заказчика плату за образовательные услуги.
7.5.7. Обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
7.5.8. Осуществить необходимый контроль знаний Заказчика. Исполнитель обязуется проверять направленные Заказчиком выполненные задания.
7.5.9. Обеспечить Заказчика соответствующими учебно-методическими материалами в электронной форме.
7.6. Исполнитель и Заказчик пришли к соглашению об использовании материалов Заказчика (презентации, видеоформы, текстовые сообщения, файлы с дизайном, отзывы), созданных в рамках данного Курса в рекламных целях Исполнителя, а именно: использование данных материалов на Сайте, в социальных сетях, а также упоминание Заказчика со ссылками на его аккаунты в социальных сетях.

8. ПОРЯДОК ПРИНЯТИЯ УСЛУГ
8.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком по завершении срока проведения курса вне зависимости от того, принял ли Заказчик фактическое участие в курсе. Акт сдачи-приемки оказанных услуг между сторонами не составляется и не подписывается, если стороны не согласовали иное.
8.2. Добровольная или случайная отписка от рассылки писем Исполнителя/ перемещение рассылки в «Спам» не является основанием для возврата оплаты услуг Исполнителя.
8.3. В случае неполучения писем Исполнителя на электронную почту/ мессенджер, оставленную при оплате заказа, Заказчику необходимо сообщить об этом Исполнителю по электронной почте или иным контактным данным, указанным на сайте или в оферте.
8.4. Курс считается предоставленным Заказчику с момента отправления Исполнителем электронного почтового сообщения/ сообщения в мессенджерах согласно п. 4.3. Оферты.
Курс, методические материалы и сопутствующие пособия могут быть также направлены по указанному Заказчиком при регистрации адресу электронной почты/ мессенджеру. В этом случае Курс, методические материалы и сопутствующие пособия считаются переданными с момента направления Исполнителем такого сообщения.
8.5. При условии включения в Курс учебных занятий он завершается после проведения Исполнителем последнего занятия.
8.6. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком без замечаний при предоставлении доступа к урокам Курса, при отправке проверенного домашнего задания Заказчику, проведения практического занятия, предоставления доступа к Чату тарифа, предоставления доступа к иным материалам, если в течение 5 (пяти) календарных дней после оказания каждой Услуги, Заказчик не заявил мотивированной и обоснованной претензии относительно качества Услуги.
8.7. Заказчик имеет право предъявить претензии по качеству Услуг в течение 5 (пяти) календарных дней с даты оказания соответствующей Услуги.
8.8. Все претензии по качеству оказываемых Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте: support@easystudy.pro. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнитель принимается одно из следующих решений:
- о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении заявленных требований;
- о согласии с претензией и об удовлетворении заявленных требований.
8.9. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя:
— не использует доступ к образовательной платформе, иным ресурсам,
— не смотрит видеоуроки, не читает текстовый и графический материал,
— не прослушивает аудиозаписи,
— не выполняет задания,
— не присутствует на онлайн-занятиях,
то услуги по завершении срока проведения курса считаются оказанными надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.10. Отсутствие свободного времени у Заказчика, нахождение Заказчика в отпуске, командировке, отсутствие у Заказчика доступа к сети Интернет, поломка устройств (компьютер, смартфон, планшет и другие) не являются основанием для возврата оплаты (исключение - пп 7.1.9 Договора).

9. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
9.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на Сайте.
Исполнитель вправе применять специальные предложения и скидки. Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере. Скидки и специальные предложения применяются Исполнителем в индивидуальном порядке и/или в установленные сроки/периоды, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на этих условиях. Заказчик, заключивший договор без скидок и/или специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
9.2. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, оплачиваются Заказчиком путем безналичной оплаты с использованием электронных средств платежа.
Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя:
- одним платежом (внеся 100% предоплату);
- при помощи оформления банковской рассрочки или кредита п.9.7. ;
- или через внесение предоплаты, сумма которой обсуждается индивидуально с Заказчиком. После внесения такой предоплаты Заказчику открывается на Обучающей платформе доступ к первому уроку.
9.3. Полная стоимость Тарифов Курса «Digital-дизайнер» составляет:

9.3.1. Общая полная стоимость Услуг зависит от выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа и складывается из стоимости:

9.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
9.5. Для перехода с тарифа с более низкой стоимостью на тариф с более высокой стоимостью Заказчик обязуется оплатить разницу стоимости. При этом стоимость более дорогого тарифа определяется на дату обращения. 
9.6. Услуга может быть оплачена в рассрочку, если такой вариант оплаты указан на сайте в описании услуги. В случае нарушения Заказчиком, установленных в соответствии с настоящим пунктом, сроков оплаты, Исполнитель вправе отчислить Заказчика и отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке без уведомления Заказчика.
9.7. Оплата услуг, в том числе в рассрочку, может быть произведена с использованием Заказчиком кредитных средств на основании соглашения, заключаемого между Банком (кредитной организацией) и Заказчиком. Заявку на получение кредита (рассрочки) Заказчик может подать, заполнив форму заявки на сайте Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности в случае отклонения Банком заявки Заказчика на предоставление кредита (рассрочки). Исполнитель не отвечает за неисполнение обязательств Заказчиком перед Банком.
9.8. Комиссия платёжной системы входит в стоимость услуг. 
9.9. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги (менее 100% стоимости услуги), договор считается незаключенным. Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя об ошибочно перечисленной сумме и сумма, превышающая цену договора, возвращается на счет Заказчика, в течение 10 (десяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.
9.10. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.

10. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ
10.1. Возврат денежных средств Заказчику возможен до полного исполнения Компанией обязательств по оказанию услуг. С момента исполнения обязательств доступ к материалам Курса предоставляется Заказчику на безвозмездной основе, не входит в объём оплачиваемых услуг и может быть прекращён Исполнителем в любой момент.
10.2. Возврат уплаченных Заказчиком денежных средств в соответствии со ст. 782 ГК РФ (отказ от Договора) осуществляется только за вычетом:

• стоимости фактически оказанных услуг,
• и фактически понесенных Исполнителем расходов, напрямую связанных с исполнением обязательств по Договору.

10.3.Стоимость фактически оказанных услуг определяется фактическим периодом доступа к Курсу, исчисляемым с даты предоставления доступа Заказчику до даты расторжения договора, независимо от того, пользовался ли Заказчик материалами Курса.
10.4. Размер фактически понесенных Компанией расходов определяется индивидуально для каждого Заказчика и включает, но не ограничивается:

• расходы на приобретение обслуживание инфраструктуры Платформы, техническую поддержку,
• расходы Компании на разработку и предоставление учебно-методических материалов,
• оплату услуг кураторов и привлеченных специалистов.

10.5. Принимая условия настоящего Договора, Заказчик соглашается с тем, что независимо от фактического срока доступа, стоимость услуг Компании включает в себя расходы на обслуживание инфраструктуры Платформы в размере 35% от общей стоимости Договора. Указанные расходы признаются фактически понесенными Компанией с момента начала предоставления доступа к Курсу и возврату не подлежат.
10.6. Возврат уплаченных денежных средств не производится, а услуги считаются оказанными в полном объеме, если наступает одно или несколько из следующих условий:
10.6.1. Пользователь не воспользовался доступом к Курсу в течение установленного периода, что не освобождает от оплаты оказанных Исполнителем услуг по предоставлению доступа и поддержанию инфраструктуры Платформы.
10.6.2. Пользователь ознакомился с материалами Курса в полном объеме, что подтверждается техническими средствами фиксации активности (время просмотра, прохождение разделов, отметки о выполнении заданий и т.п.).
10.6.3. Истекло более 50% периода доступа, установленного Договором, независимо от фактического объема освоенных материалов.
В этом случае услуги считаются оказанными в объеме, достаточном для выполнения обязательств Исполнителя.
10.6.4. Факт предоставления доступа подтверждается техническими средствами Исполнителя и является достаточным доказательством начала оказания услуг.
10.7. При отмене оплаченного Заказчиком Курса по инициативе Исполнителя Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
10.7.1. Вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства в соответствии с порядком возврата денежных средств за Услуги.
10.7.2. Принять участие в другом Курсе Исполнителя эквивалентной стоимости, либо большей или меньшей стоимости с соответствующей доплатой, либо возвратом излишне уплаченных денежных средств.
10.8. При отказе Заказчика от участия в Курсе Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов на свое усмотрение:
10.8.1. Вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства в соответствии с порядком возврата денежных средств.
10.8.2. Принять участие в другом Курсе Исполнителя эквивалентной или большей стоимости с соответствующей доплатой. Такой перевод с одного Курса на другой, Заказчик может осуществить только один раз.
10.9. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в следующих случаях:
10.9.1. Отмены оплаченного Курса по инициативе Исполнителя.
10.9.2. При отказе Заказчика от Услуг в процессе их оказания.
10.10. Возврат оплаты услуг Исполнителя производится за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал Услуги, а также за вычетом расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к Курсу и за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг. Все иные удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
Формула для расчета денежных средств к возврату:
Z = G – R – B - E- M, где
Z – сумма денежных средств к возврату
G – сумма денежных средств составляющая стоимость курса c учетом предоставленной Исполнителем скидки
R – стоимость открытых модулей
B – сумма банковских расходов (комиссий) Исполнителя
E - расходы на обслуживание инфраструктуры Платформы 
M – стоимость дополнительного блока.

В целях однозначного толкования: при отказе Обучающегося от Услуг надлежащего качества, оплаченных с использованием банковских продуктов (потребительских кредитов, рассрочек и пр. продуктов), сумма к возврату и расходы Исполнителя, рассчитываются от фактически полученной Исполнителем суммы денег в счет оплаты Услуг, оказываемых Обучающемуся.
10.11. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы в период предоставления к ним доступа, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на практических занятиях, организованных Исполнителем, не выполнял и не направлял Исполнителю выполненные задания, не согласовывал дату и время для проведения индивидуальных занятий, не открывал/ не смотрел уроки и иные материалы Курса, то стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя и не подлежит возврату.
10.12. Заявление об отказе (Приложение №1) считается оформленным надлежащим образом, если в нём указаны:
– Фамилия, Имя, Отчество Заказчика,
– паспортные данные, контактный телефон, почта, аккаунт в телеграм,
– причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты support@easystudy.pro.
10.13. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.
10.14. Срок рассмотрения запроса Заказчика о возврате денежных средств составляет 15 (пятнадцать) рабочих дней. В случае принятия Компанией положительного решения о возврате, перечисление денежных средств осуществляется в течение 60 (шестидесяти) календарных дней с даты подписания Заказчиком заявления о возврате, если иной срок не согласован сторонами.
Возврат осуществляется:
— по реквизитам карты, с которой была произведена оплата;
— в случае прекращения её действия — по реквизитам, указанным Заказчиком в заявлении;
— при оплате Курса в кредит/рассрочку — на счёт для погашения кредита в Банке-Партнёре.
Срок фактического поступления денежных средств зависит от работы банков-участников платёжной цепочки и не регулируется Исполнителем.
10.15. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.


11. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
11.01. Информация, доступ к которой предоставляется по настоящему Договору, включая все материалы Сайта, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.02. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всего Курса, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.03. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги без возврата вознаграждения и отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
11.04. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты компенсации в размере 200 000 (двухсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ
12.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящей Оферты Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
12.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
12.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
- от Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
- от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: support@easystudy.pro
12.4. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
12.5. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд.

13. СОГЛАШЕНИЕ ОБ ЭЛЕКТРОННОМ ДОКУМЕНТООБОРОТЕ
13.1. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан на Сайте, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
13.2. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
14.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в полном объёме.
14.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/ внедрения навыка на основе получаемых от Исполнителя материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
14.4. Исполнитель не несёт ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика, включая, но не ограничиваясь, субъективными и объективными физическими, эмоциональными, психоэмоциональными и психическими изменениями Заказчика.

15. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
15.2. Договор может быть досрочно прекращен в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком любого из пунктов:
15.2.1. нарушение Заказчиком сроков выполнения заданий, рекомендаций и требований Исполнителя.
15.2.2. предоставление Заказчиком Исполнителю недостоверной, неактуальной информации.
15.2.3. проявление грубости, хамства или иное нарушение общепринятых норм правил поведения.
15.2.4. осуществление записи информации и материалов, предоставляемых в ходе оказания услуги, любыми техническими средствами (включая, но не ограничиваясь: мобильный телефон, стороннее программное обеспечению и тому подобное), распространение (публикация, размещение на Интернет-сайтах или в социальных сетях, копирование, передача или перепродажа третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставленных Исполнителем Заказчику материалов, создание на их основе производных информационных продуктов с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использование этой информации каким-либо иным образом, кроме как для личного использования.
15.2.5. передача третьим лицам и не обеспечение конфиденциальности паролей доступа к личному кабинету образовательной платформы.
15.2.6. размещение на образовательной платформе или в чате коммерческой рекламы, коммерческих предложений, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно согласовано с Исполнителем.
15.2.7. сокрытия иной информации необходимой для качественного оказания Исполнителем Услуг,
15.2.8. нарушение Заказчиком обязательства по оплате услуги или иное нарушение требований, установленных договором или локальными нормативными актами Исполнителя.
15.2.9. распространение в открытом доступе (в интернете, социальных сетях, мессенджерах, публичных площадках, чатах и иных информационных ресурсах) сведений, которые:
— порочат деловую репутацию, честь и достоинство Исполнителя, его сотрудников или представителей,
— содержат клевету, выраженную в распространении заведомо ложных сведений,
— направлены на введение в заблуждение третьих лиц относительно деятельности Исполнителя,
— содержат заведомо недостоверную или искаженную информацию, наносящую ущерб деловой репутации организации,
— либо создают угрозу причинения имущественного, финансового или репутационного вреда Исполнителю, включая ущерб деловой репутации, реальный финансовый ущерб, убытки и упущенную выгоду, вызванные распространением заведомо недостоверных сведений.
15.3. В случае выявления обстоятельств, указанных в п. 15.2., Договор считается прекращенным с даты уведомления Заказчика посредством электронной почты/ или без такого уведомления и закрытия доступа к информационным материалам на образовательной платформе, в чате. Возврат денежных средств не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
15.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
15.6. При досрочном расторжении договора Заказчику возвращаются уплаченные им средства в соответствии с разделами 9-10 настоящего Договора.
15.7. В случае прекращения образовательных отношений при досрочном отказе от договора Справка об обучении выдается Заказчику только по его письменному или электронному запросу.
15.8. Односторонний отказ от исполнения Договора любой из Сторон по основаниям, указанным в настоящем Договоре, влечет за собой его прекращение во внесудебном порядке.
15.9. Прекращение настоящего Договора по любым основаниям влечет за собой отчисление Заказчика с соблюдением требований настоящего Договора и действующего законодательства.

16. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРАВИЛА СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
16.01. Акцептовав Оферту и пройдя процедуру Регистрации, а также осуществляя последующий доступ к Образовательной платформе (проходя авторизацию), Заказчик подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Исполнителю и согласен на их обработку. Заказчик уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Исполнителем на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», а также на основании Политики обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, в связи с чем, Заказчик дает согласие на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя и отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; данные документа, удостоверяющего личность; профессия; сведения о трудовой деятельности; сведения об образовании. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
16.02. Заказчик выражает согласие на обработку, в том числе обработку с использованием средств автоматизации, и передачу любым третьим лицам по выбору Исполнителя, при условии, что между такими лицами и Исполнителем заключен соответствующий договор.
16.03. Персональные данные Заказчика хранятся и обрабатываются Исполнителем в порядке, предусмотренном Офертой, в течение всего срока действия Оферты и в течение 3 (трёх) лет с момента ее расторжения.
16.04. Заказчик в любое время может отозвать свое согласие на сбор, обработку, хранение и передачу его Персональных данных. В таком случае Стороны расторгают Оферту в связи с отсутствием у Исполнителя возможности оказывать Заказчику Услуги.

17. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
17.01. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности относятся: война, военные действия, блокады, забастовки, массовые беспорядки, террористические акты, нормативные акты законодательной и исполнительной власти, стихийные бедствия природного и техногенного характера.
17.02. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 17.1 настоящего Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону.
17.03. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
17.04. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 17.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
17.05. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 17.1 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
18.1. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
18.2. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.


Реквизиты Исполнителя
ОБЩЕСТВО С ОГРАНИЧЕННОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТЬЮ «ИЗИСТАДИ» ИНН 9724229169, ОГРН 1257700438247
Адрес электронной почты: support@easystudy.pro
Время работы с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 по московскому времени
Образовательная деятельность ведется на основании лицензии на право ведения образовательной деятельности № Л035-01268-47/00219635 выданной 14 марта 2019 года Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской ООО «Учебный центр “ПРОФИ”» по сетевой форме реализации образовательных программ
https://islod.obrnadzor.gov.ru/rlic/details/acb6e5bf-62b4-301b-48e1-73e9fd9858a9/

Приложение № 1 к Договору возмездного оказания образовательных услуг
Образец заявления о расторжении Договора и возврата денежных средств


Генеральному директору  
ООО «ИЗИСТАДИ»  
Потипако Виктору Юрьевичу 



от _______________________________________
(ФИО)
Номер телефона: __________________________
Аккаунт в телеграм: _______________________
Электронная почта: _______________________




ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении Договора и возврата денежных средств


Я,______________________________________________________________________(ФИО)
Паспорт______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере______________________________
_____________________________, уплаченные мной «_____» ________________ 202_ года
Причина отказа________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:

ФИО Получателя
Счет
Банк Получателя
ИНН Получателя
БИК банка
Корреспондентский счет
КПП банка

Подпись заявителя _____________________/___________________________

Дата заполнения ______________________

Приложение № 2 к Договору возмездного оказания образовательных услуг
Образец заявления о переносе сроков оказания услуг в случае невозможности его исполнения.


Генеральному директору  
ООО «ИЗИСТАДИ»  
Потипако Виктору Юрьевичу 



от _______________________________________
(ФИО)
Номер телефона: __________________________
Аккаунт в телеграм: _______________________
Электронная почта: _______________________


ЗАЯВЛЕНИЕ НА ИЗМЕНЕНИЕ СРОКОВ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ

Я,______________________________________________________________________(ФИО)
Паспорт______________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________
Прошу изменить сроки оказания услуг с____________________________________
на _____________________________________________________________________________
Причина изменения сроков _________________________________________________
_______________________________________________________________________________
_______________________________________________________________________________


Подпись заявителя _____________________/___________________________

Дата заполнения ______________________

Приложение № 3 к Договору возмездного оказания образовательных услуг
Образец заявления о зачислении на курс


Генеральному директору  
ООО «ИЗИСТАДИ»  
Потипако Виктору Юрьевичу 

от _______________________________________
(ФИО)
Номер телефона: __________________________
Аккаунт в телеграм: _______________________
Электронная почта: _______________________


ЗАЯВЛЕНИЕ
Прошу зачислить меня на курс профессионального обучения по основной образовательной программе профессиональной подготовки__________________________________________________________________
С Договором оферты, Лицензией, условиями и стоимостью образовательных услуг, содержанием образовательной программы, правилами приема и формами документов ознакомлен.


Подпись заявителя _____________________/___________________________

Дата заполнения ______________________