ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
предложение заключить
Договор возмездного оказания образовательных услуг


1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Согласно статье 435 Гражданского кодекса РФ, офертой признаётся предложение заключить Договор, адресованный одному или нескольким лицам. Настоящий документ далее по тексту именуется Оферта/ Договор.
1.2. Оферта
– размещена на сайте по сетевому адресу https://easystudy.pro в открытом доступе,
– адресована юридическим лицам, индивидуальным предпринимателям и физическим лицам, достигшим 18 лет, и
– позволяет заключить с Индивидуальным предпринимателем Потипако Олесей Валерьевной ИНН 532205676741 ОГРНИП 322530000007391 Договор об обучении по программе дополнительного профессионального образования на нижеследующих условиях.
1.3. В соответствии со статьей 438 Гражданского кодекса РФ полным и безоговорочным акцептом (принятием) Договора является подтверждение Заказчиком своего согласия с условиями Договора (путём проставления символа «галочки» или нажатия на соответствующую «кнопку» на сайте в форме заказа услуги, подтверждающей, что с текстом настоящей Оферты Заказчик ознакомлен и согласен), а также путем направления личного сообщения согласно заданию в стоп-уроке) и/или осуществление им добровольного платежа в счёт оплаты услуги.
1.4. Договор между Заказчиком и Исполнителем в отношении выбранной Заказчиком Услуги считается заключённым на условиях Оферты с момента акцепта и до полного исполнения Исполнителем и Заказчиком своих обязательств по Договору.
1.5. Правила и порядок обработки персональных данных пользователей сайта и Заказчиков изложены в политике обработки персональных данных, опубликованной на сайте. Предоставление персональных данных означает полное и безоговорочное согласие со всеми пунктами, изложенными в политике.

2. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ
2.1. Сайт – совокупность интегрированных программно-аппаратных и технических средств, а также информации, предназначенной для публикации в сети Интернет и отображаемой в определенной текстовой, графической или звуковых формах, обеспечивающей доступность такой информации в сети Интернет по сетевому адресу: https://easystudy.pro и его поддоменах.
2.2. Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Потипако Олеся Валерьевна ИНН 532205676741 ОГРНИП 322530000007391.
2.3. Заказчик – дееспособное лицо, совершившее акцепт настоящей Оферты. Если оплата услуг производится юридическим лицом / индивидуальным предпринимателем или физическим лицом (плательщиком) в интересах другого лица, то Заказчиком признается физическое лицо, в интересах и от имени которого действует плательщик.
2.4. Стороны – совместно именуемые по тексту настоящей Оферты Заказчик и Исполнитель.
2.5. Онлайн-курс (курс) – программа дополнительного профессионального образования «Digital-дизайнер» (ПДПО «Digital-дизайнер») Исполнителя, реализуемая с применением исключительно электронного обучения и дистанционных образовательных технологий реализуемая на Образовательной платформе. Описание курса представлено на сайте Исполнителя. Заказчик самостоятельно знакомится с представленным описанием курса.
2.6. Образовательная платформа – программное обеспечение «GetCourse» («ГетКурс») https://getcourse.ru для оказания образовательных услуг с применением электронного обучения и дистанционных образовательных технологий. Взаимодействие Исполнителя и Заказчика в ходе оказания услуг ведется посредством образовательной платформы. Доступ к образовательной платформе предоставляется после заключения договора путем направления данных для доступа на адрес электронной почты и/или посредством мессенджеров, указанный(-ые) Заказчиком при оформлении формы заказа на получение услуги.
2.7. Личный кабинет – персонализированный раздел образовательной платформы, доступ к которому осуществляется посредством ввода аутентификационных данных: логина (имени пользователя) и пароля (кода доступа) – данных для доступа. Ввод аутентификационных данных в Личном кабинете и дальнейшее использование Личного кабинета приравнивается к использованию простой электронной подписи. В личном кабинете ведется фиксация хода образовательного процесса, результаты текущего контроля, промежуточной и итоговой аттестации, индивидуальный учет результатов освоения Заказчиком образовательной программы.
2.8. Уникальный ключ – комбинация логина и пароля и/или гиперссылка, позволяющая получить доступ к образовательной платформе.
2.9. Срок освоения программы — период времени, необходимый для обучения по ПДПО «Digital-дизайнер». Срок освоения программы указан также в образовательной программе.
2.10. Срок доступа к образовательной платформе – период времени, в течение которого Заказчик вправе использования образовательную платформу для освоения образовательной программы.
2.11. Блок/ Модуль – составная часть образовательной программы.
2.12. Чат тарифа – чат для Заказчиков на Образовательной платформе, в мессенджере Telegram, в котором Заказчики могут общаться с коллегами в закрытом формате, обсуждать интересующие вопросы по материалам Курса между собой, задавать вопросы, а также получать на них ответы.
2.13. Обратная связь на домашние задания/ проверка домашних заданий – предоставление комментариев и рекомендаций куратором/ Исполнителем в рамках обучения по выполненным Заказчиком домашним заданиям.
2.14. Практическое занятие (Прямые эфиры/ Воркшопы) – это групповая встреча Заказчиков с Исполнителем, проводимая в формате видеоконференций, которая помогает участникам решать свои задачи с помощью предложений и советов Исполнителя.
2.15. Тариф – форма реализации образовательной программы, отличающиеся степенью академической нагрузки и сроком доступа к образовательной платформе. ПДПО «Digital-дизайнер» предусмотрено три тарифа:

Полное наполнение (описание) Тарифов закреплено в ПДПО «Digital-дизайнер» и отображено на Сайте.

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
3.1. Исполнитель обязуется оказать Заказчику платные образовательные услуги по обучению на ПДПО «Digital-дизайнер».
3.2. Заказчик, свою очередь, обязуется оплатить эти услуги и надлежащим образом выполнять условия, установленные настоящим Договором.
3.3. Услуги оказываются Заказчику исключительно с использованием дистанционных образовательных технологий посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет через образовательную платформу.
3.4. Стоимость услуг, программа, сроки оказания услуг и иная информация размещается Исполнителем до заключения Договора в сети Интернет на сайте Исполнителя, на соответствующей странице, являющейся неотъемлемым приложением к настоящему Договору. В случае расхождения условий приоритет имеет информация, размещённая на сайте.
3.5. Основные характеристики образовательной программы:
3.6. Место осуществления образовательной деятельности – Новгородская обл., Старорусский р-н, д. Большие боры.
3.7. Образовательная деятельность ведется на основании лицензии на право ведения образовательной деятельности № Л035-01268-47/00219635 выданной 14 марта 2019 года Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской ООО «Учебный центр “ПРОФИ”» по сетевой форме реализации образовательных программ и Договора реализации образовательных программ № MA2604/01
https://islod.obrnadzor.gov.ru/rlic/details/acb6e5bf-62b4-301b-48e1-73e9fd9858a9/

4. РЕГИСТРАЦИЯ НА ОБРАЗОВАТЕЛЬНОЙ ПЛАТФОРМЕ
4.01. Предоставление Заказчику Услуг возможно при условии создания им на Образовательной платформе соответствующей учетной записи (прохождении процедуры Регистрации).
4.02. Заказчик обязан полностью ознакомиться с условиями Оферты до момента Регистрации на Образовательной платформе.
4.03. После заполнения Заказчиком формы записи на Сайте Исполнитель отправляет письмо на указанный Заказчиком адрес электронной почты, содержащее ссылку для входа в Личный кабинет и Уникальный ключ для авторизации на Платформе.
4.04. После успешной оплаты и Регистрации Заказчика на Образовательной платформе в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель принимает на себя права и обязанности перед Заказчиком, указанные в Оферте. Указанные Заказчиком логин и пароль являются необходимой и достаточной информацией для доступа Заказчика в Личный кабинет.
4.05. Заказчик не вправе передавать свои логин и пароль третьим лицам (за исключением случаев приобретения Курса в пользу третьего лица) и несет полную ответственность за их сохранность, самостоятельно выбирая способ хранения. Если Заказчиком не доказано обратное, любые действия, совершенные с использованием его логина и пароля, считаются совершенными соответствующим Заказчиком со всеми вытекающими последствиями.

5. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОКАЗАНИЯ УСЛУГИ ПО ОБУЧЕНИЮ НА КУРСЕ

5.1. В целях исполнения Постановления Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» перед началом обучения Заказчик заполняет на образовательной платформе Заявление об акцепте оферты, которое является Приложением к настоящему договору.
5.2. Услуги оказываются дистанционно. Заказчик получает доступ к Услугам при наличии у него технической возможности воспользоваться этим доступом. Материально-технические условия реализации программы указаны в ПДПО «Digital-дизайнер».
5.3. После оплаты выбранного Тарифа и регистрации на Образовательной платформе Исполнитель получает доступ к урокам Курса. Расписание уроков и даты получения доступа Заказчика к урокам указываются Исполнителем на Сайте/ в Чате тарифа/ на Образовательной платформе.
5.4. Заказчику, желающему отказаться от оплаченных Услуг, осуществляется возврат денежных средств в следующем порядке:
5.4.1. В случае направления Закзачиком в адерс Исполнителя заявления о возврате денежных средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента совершения покупки (оплаты), Исполнитель осуществляет полный возврат денежных средств (100% суммы покупки).
5.4.2. В случае направления Закзачиком в адерс Исполнителя заявления о возврате денежных средств по истечению срока, указанного в п. 5.4.1 Договора, Исполнитель возмещается стоимость не оказанных Услуг на дату расторжения Оферты.
 В случае предоставления доступа к очередному обучающему уроку Курса, направления Заказчику проверенного домашнего задания, проведения практического занятия, предоставления доступа к Чату тарифа, предоставления доступа к иным материалам, согласно ПДПО «Digital-дизайнер» – в связи с фактом оказания услуги – оплата не возвращается.
5.5. Сайт Исполнителя может содержать ссылки на другие ресурсы сети Интернет. Акцептируя Оферту, Заказчик соглашается, что Исполнитель не несёт никакой ответственности за доступность этих ресурсов и за их контент, а также за любые последствия, связанные с использованием контента этих ресурсов.
5.6. Доступ к урокам и материалам Курса сохраняется за Заказчиком на протяжении всего Курса.
5.7. В процессе прохождения Курса Исполнитель/ куратор производит анализ результатов самостоятельной работы, выполненной Заказчиком по рекомендации Исполнителя/ куратора в целях усвоения информации, полученной в ходе оказания Услуг («проверка домашнего задания») — в случае приобретения Заказчиком соответствующей услуги.
Проверка домашнего задания осуществляется Исполнителем в течение 7 (семи) календарных дней с момента получения отчета Заказчика по домашнему заданию, если иные сроки не установлены для конкретного урока.
5.8. Исполнитель проводит обучение с привлечением преподавателей и кураторов. В ходе оказания услуги Исполнитель вправе заменять преподавателя/ куратора без согласования с Заказчиком.
5.9. Исполнитель вправе вносить изменения в учебный план Программы, обусловленные объективной необходимостью (в частности, болезнью кого-либо из преподавателей, появлением новых образовательных подходов и технологий). Период обучения может быть изменен Исполнителем в одностороннем порядке без изменения объема Программы.
5.10. Доступ к образовательной платформе предоставляется только на срок доступа, указанный на сайте в описании Тарифа участия. По истечении данного срока, доступ к образовательной платформе и всем материалам курса закрывается.
5.11. Исполнителем утверждены следующие виды документов установленного образца:
5.11.1. удостоверение о повышении квалификации по программе дополнительного профессионального образования. Удостоверение о повышении квалификации выдается слушателям, обучающимся по программе дополнительного профессионального образования и успешно прошедшим итоговую аттестацию. Удостоверение выдается только на тарифах, предусматривающих его выдачу.
5.11.2 Справка об обучении (о периоде обучения) выдается слушателям программы дополнительного профессионального образования, не прошедшим итоговой аттестации или получившим на итоговой аттестации неудовлетворительные результаты, лицам со средним общим образованием и/или не имеющим среднее специальное образование и/или высшее образование, а также лицам, освоившим часть образовательной программы и (или) отчисленным с обучения.

6. ОТЧИСЛЕНИЕ
6.1. Исполнитель отчисляет Заказчика при наступлении одного из следующих оснований:
6.1.1. Успешное освоение Заказчиком Программы;
6.1.2. Письменное заявление Заказчика об отчислении по собственному желанию. Скан-копия подписанного заявления должна быть направлена Исполнителю по адресу электронной почты: support@easystudy.pro.
6.1.3. По основаниям, предусмотренным законодательством Российской Федерации и Положением о приеме, переводе, отчислении Слушателей и Обучающихся у Исполнителя.
6.2. Отчисление осуществляется на основании приказа Исполнителя.
6.3. С даты отчисления Заказчика Договор считается прекращенным.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН
7.1. Заказчику предоставляются академические права в соответствии с частью 1 статьи 34 Федерального закона от 29 декабря 2012 г. № 273-ФЗ «Об образовании в Российской Федерации», в частности Заказчик вправе:
7.1.1. Получать информацию от Исполнителя по вопросам организации и обеспечения надлежащего предоставления образовательных услуг.
7.1.2. Обращаться к Исполнителю по вопросам, касающимся образовательного процесса (предоставления информации о расписании занятий, сроках и результатах аттестации, выдачи документа об образовании и т.п.).
7.1.3. Восстановиться после отчисления при условии, что Исполнитель продолжает на момент восстановления набор групп на обучение по выбранным Заказчиком программам, а также при условии оплаты стоимости обучения (разницы в стоимости) с учетом цен, действующих в период восстановления. Порядок восстановления определяется внутренними локальными нормативными актами Исполнителя.
7.1.4. Получать полную и достоверную информацию об оценке своих знаний, умений, навыков и компетенций, а также о критериях этой оценки.
7.1.5. Провести оплату в инициативном порядке в соответствии с действующими Тарифами, указанными на Сайте. Заявка на оказание услуг может быть направлена Исполнителю до либо после проведения оплаты.
7.1.6. Принять участие в Курсе в указанное Исполнителем время.
7.1.7. Отказаться от участия в Курсе с соблюдением условий настоящей Оферты.
7.1.8. Получать доступ к видеозаписям, формулировать вопросы, возникшие в ходе изучения видеозаписей, получать ответы на них (при оплате соответствующего Тарифа).
7.1.9. Обратиться к Исполнителю с письменным заявлением о переносе сроков оказания оплаченных Услуг по настоящему Договору с приложением документов, подтверждающих невозможность получения Услуг в настоящий момент (Приложение №2).
При отсутствии возможности изменить сроки оказания Услуг (произведен полный набор на курс, Исполнитель не планировал набор на следующий курс или иные обстоятельства) Исполнитель сообщает об этом Заказчику.
В случае невозможности изменения сроков прохождения программы курса Заказчик может по своему выбору:
- отказаться от Услуг Исполнителя и направить заявление о возврате денежных средств (Приложение №1);
- продолжить прохождение программы Курса согласно условиям Договора.
7.2. Заказчик обязан:
7.2.1. Осуществлять оплату услуг в соответствии с условиями Договора. Заказчик не допускается до Курса или занятия до его полной оплаты. После оплаты у Заказчика возникает право получить Услуги. Заказчик самостоятельно отслеживает изменение реквизитов Исполнителя, указанных в настоящей Оферте, и несет ответственность за правильность производимых им платежей.
7.2.2. Своими силами и за свой счёт обеспечить себя необходимым оборудованием, программным обеспечением, соответствующим минимальным требованиям, указанным в образовательной программе, подключением к информационно-телекоммуникационной сети «Интернет». Поддерживать в исправном техническом состоянии собственное оборудование и каналы связи, обеспечивающие ему доступ к Образовательной платформе, входить на Образовательную платформу под своим аккаунтом одновременно только с одного персонального компьютера. Исполнитель не несет ответственности за непредоставление Услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.2.3. Добросовестно осваивать ПДПО «Digital-дизайнер», проходить текущий контроль, промежуточную и итоговую аттестацию, если они предусмотрены соответствующей программой. Неудовлетворительные результаты текущего контроля являются академической задолженностью Заказчика.
7.2.4. Уважать честь и достоинство других Заказчиков и работников Исполнителя.
7.2.5. Самостоятельно до заключения договора, до оплаты ознакомиться с ПДПО «Digital-дизайнер», локальными нормативными актами Заказчика, размещенными на сайте, ознакомиться со всеми условиями оказания услуг, включая условия регистрации, тему и программу указанного Курса, форму и способы его проведения, способы и условия оплаты участия в Курсе, требования, предъявляемые к Заказчику. В случае если Заказчику не полностью ясны какие-либо условия проведения Курса, в том числе, порядок оплаты, он обязуется уточнить эти условия, а при невозможности уточнения отказаться от участия в Курсе.
7.2.6. Следить на Образовательной платформе за расписанием прохождения Курса, получением сообщений от Исполнителя.
7.2.7. В целях исполнения Постановления Правительства РФ от 15 сентября 2020 г. № 1441 «Об утверждении Правил оказания платных образовательных услуг» перед началом обучения заполнить Заявление о зачислении, которое является Приложением к настоящему договору. В случае отсутствия данного заявления Исполнитель не включает Заказчика в приказ о зачислении на обучение по программе и вправе отказать в выдаче Удостоверения о повышении квалификации.
7.2.8. Предоставлять достоверную информацию о себе в процессе оплаты Услуг на Сайте, создания учетной записи (Регистрации) на Образовательной платформе и заполнении Заявления (пп. 7.2.7)
7.2.9. Заказчик обязуется не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать, а также не в каких бы то ни было целях информацию и материалы, ставшие ему доступными на Образовательной платформе в связи с оказанием Исполнителем Услуг, за исключением их личного использования на основании предоставления ему простой неисключительной лицензии.
7.3. Заказчику запрещено:
7.3.1. Вводить Исполнителя в заблуждение относительно своей личности, правоспособности и дееспособности. Исполнитель не проверяет достоверность предоставленных Заказчиком данных.
7.3.2. Заказчик при использовании Образовательной платформы не вправе нарушать правила использования Образовательной платформы.
7.3.3. Заказчик не вправе передать свои права и обязанности по настоящей Оферте без предварительного согласия Исполнителя.
7.4. Исполнитель вправе:
7.4.1. Самостоятельно осуществлять образовательный процесс, выбирать системы оценивания и формы, порядок и периодичность контроля знаний, определять содержание образовательных программ, самостоятельно выбирать, разрабатывать и применять методики преподавания.
7.4.2. Применять к Заказчику меры поощрения и меры дисциплинарного взыскания в соответствии с законодательством Российской Федерации, настоящим Договором и локальными нормативными актами Исполнителя. В том числе в случае нарушения Заказчиком условий Оферты Исполнитель вправе заблокировать учетную запись Заказчика на Образовательной платформе с предварительным уведомлением по электронной почте/ мессенджеру либо без уведомления.
7.4.3. При необходимости в одностороннем порядке смещать даты начала или окончания обучения, уведомив об этом Заказчика.
7.4.4. Для организации образовательного процесса привлекать по своему усмотрению третьих лиц.
7.4.5. В случае необходимости изменять расписание занятий и заменять указанных в нем специалистов как до начала обучения, так и в его процессе, предварительно уведомляя об этом Заказчика.
7.4.6. Исполнитель имеет право не приступать к оказанию услуг, а также приостанавливать оказание услуг, к которым он фактически приступил, в случаях нарушения Заказчиком своих обязательств по настоящей Оферте, а именно: неполной (ненадлежащей, несвоевременной) оплаты, сообщения неполной (недостоверной) информации, непредставления (несвоевременного представления) регистрационных или иных данных необходимых для оказания услуг.
7.4.7. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке до оплаты услуг Заказчиком изменять стоимость, перечень услуг, условия настоящей Оферты.
7.4.8. Исполнитель вправе производить модификацию любого программного обеспечения (ПО) Сайта, приостанавливать работу Сайта, при обнаружении существенных неисправностей, ошибок и сбоев, а также в целях проведения профилактических работ и предотвращения случаев несанкционированного доступа к Сайту.
7.5. Исполнитель обязан:
7.5.1. Обеспечить заказчику оказание платных образовательных услуг в полном объеме в соответствии с образовательными программами (частью образовательной программы) и условиями договора.
7.5.2. Размещать на Сайте актуальную и полную информацию о курсе, в т.ч. о содержании, сроках и стоимости обучения, видах, количестве и сроках прохождения мероприятий по оценке результатов освоения курса.
7.5.3. Предоставить возможность для Заказчика, в том числе до момента зачисления, ознакомиться с информацией и документами Исполнителя согласно указаниям Закона «Об Образовании в РФ».
7.5.4. Организовать и обеспечить надлежащее предоставление образовательных услуг.
7.5.5. Обеспечить Заказчику предусмотренные выбранной ПДПО «Digital-дизайнер» условия ее освоения.
7.5.6. Принимать от Заказчика плату за образовательные услуги.
7.5.7. Обеспечить Обучающемуся уважение человеческого достоинства, защиту от всех форм физического и психического насилия, оскорбления личности, охрану жизни и здоровья.
7.5.8. Осуществить необходимый контроль знаний Заказчика. Исполнитель обязуется проверять направленные Заказчиком выполненные задания.
7.5.9. Обеспечить Заказчика соответствующими учебно-методическими материалами в электронной форме.
7.6. Исполнитель и Заказчик пришли к соглашению об использовании материалов Заказчика (презентации, видеоформы, текстовые сообщения, файлы с дизайном, отзывы), созданных в рамках данного Курса в рекламных целях Исполнителя, а именно: использование данных материалов на Сайте, в социальных сетях, а также упоминание Заказчика со ссылками на его аккаунты в социальных сетях.

8. ПОРЯДОК ПРИНЯТИЯ УСЛУГ
8.1. Услуга считается оказанной надлежащим образом и принятой Заказчиком по завершении срока проведения курса вне зависимости от того, принял ли Заказчик фактическое участие в курсе. Акт сдачи-приемки оказанных услуг между сторонами не составляется и не подписывается, если стороны не согласовали иное.
8.2. Добровольная или случайная отписка от рассылки писем Исполнителя/ перемещение рассылки в «Спам» не является основанием для возврата оплаты услуг Исполнителя.
8.3. В случае неполучения писем Исполнителя на электронную почту/ мессенджер, оставленную при оплате заказа, Заказчику необходимо сообщить об этом Исполнителю по электронной почте или иным контактным данным, указанным на сайте или в оферте.
8.4. Курс считается предоставленным Заказчику с момента отправления Исполнителем электронного почтового сообщения/ сообщения в мессенджерах согласно п. 4.3. Оферты.
Курс, методические материалы и сопутствующие пособия могут быть также направлены по указанному Заказчиком при регистрации адресу электронной почты/ мессенджеру. В этом случае Курс, методические материалы и сопутствующие пособия считаются переданными с момента направления Исполнителем такого сообщения.
8.5. При условии включения в Курс учебных занятий он завершается после проведения Исполнителем последнего занятия.
8.6. Услуги считаются оказанными с надлежащим качеством и в срок, а также принятыми Заказчиком без замечаний при предоставлении доступа к урокам Курса, при отправке проверенного домашнего задания Заказчику, проведения практического занятия, предоставления доступа к Чату тарифа, предоставления доступа к иным материалам, если в течение 5 (пяти) календарных дней после оказания каждой Услуги, Заказчик не заявил мотивированной и обоснованной претензии относительно качества Услуги.
8.7. Заказчик имеет право предъявить претензии по качеству Услуг в течение 5 (пяти) календарных дней с даты оказания соответствующей Услуги.
8.8. Все претензии по качеству оказываемых Услуг должны направляться Заказчиком в адрес Исполнителя по электронной почте: support@easystudy.pro. Срок рассмотрения претензии(ий) Заказчика Исполнителем составляет 10 (десять) календарных дней с момента поступления претензии в адрес Исполнителя, по истечении которого Исполнитель принимается одно из следующих решений:
- о несогласии с претензией и об отказе в удовлетворении заявленных требований;
- о согласии с претензией и об удовлетворении заявленных требований.
8.9. Если Заказчик по причинам, не зависящим от Исполнителя:
— не использует доступ к образовательной платформе, иным ресурсам,
— не смотрит видеоуроки, не читает текстовый и графический материал,
— не прослушивает аудиозаписи,
— не выполняет задания,
— не присутствует на онлайн-занятиях,
то услуги по завершении срока проведения курса считаются оказанными надлежащим образом, и оплаченные Исполнителю денежные средства возврату не подлежат.
8.10. Отсутствие свободного времени у Заказчика, нахождение Заказчика в отпуске, командировке, отсутствие у Заказчика доступа к сети Интернет, поломка устройств (компьютер, смартфон, планшет и другие) не являются основанием для возврата оплаты (исключение - пп 7.1.9 Договора).

9. ПОРЯДОК РАСЧЁТОВ
9.1. Стоимость предоставляемых услуг определяется Исполнителем в одностороннем порядке в российских рублях и размещается на Сайте.
Исполнитель вправе применять специальные предложения и скидки. Заказчик соглашается с условиями специальных предложений, осуществляя оплату в указанном размере. Скидки и специальные предложения применяются Исполнителем в индивидуальном порядке и/или в установленные сроки/периоды, Заказчик не вправе требовать от Исполнителя заключения с ним договора на этих условиях. Заказчик, заключивший договор без скидок и/или специального предложения, не вправе требовать изменения условий Договора и возврата разницы между оплаченной им ценой и ценой по специальному предложению.
9.2. Услуги, оказываемые по настоящей Оферте, оплачиваются Заказчиком путем безналичной оплаты с использованием электронных средств платежа.
Заказчик вправе оплатить Услуги Исполнителя:
- одним платежом (внеся 100% предоплату);
- или через внесение предоплаты в размере 5 000 (пяти тысяч) рублей. После внесения такой предоплаты Заказчику открывается на Обучающей платформе доступ к первому уроку.
9.3. Полная стоимость Тарифов Курса «Digital-дизайнер» составляет:
9.3.1. Общая полная стоимость Услуг зависит от выбранного и оплаченного Заказчиком Тарифа и складывается из стоимости:
В случае если при совершении покупки для Заказчика действовала скидка/ специальное предложение, Заказчик соглашается с тем, что при расчете суммы к возврату в случае досрочного расторжения Договора, к действующему Договору будут применяться положения настоящей Оферты включая п. 9.3.1, а стоимость каждой позиции, из которой складывается итоговая стоимость, будем пропорционально (соразмерно) изменена согласно условиям скидки/ специального предложению.
9.4. Моментом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.
9.5. Для перехода с тарифа с более низкой стоимостью на тариф с более высокой стоимостью Заказчик обязуется оплатить разницу стоимости. При этом стоимость более дорогого тарифа определяется на дату обращения.
9.6. Услуга может быть оплачена в рассрочку, если такой вариант оплаты указан на сайте в описании услуги. В случае нарушения Заказчиком, установленных в соответствии с настоящим пунктом, сроков оплаты, Исполнитель вправе отчислить Заказчика и отказаться от Договора в одностороннем внесудебном порядке без уведомления Заказчика.
9.7. Оплата услуг, в том числе в рассрочку, может быть произведена с использованием Заказчиком кредитных средств на основании соглашения, заключаемого между Банком (кредитной организацией) и Заказчиком. Заявку на получение кредита (рассрочки) Заказчик может подать, заполнив форму заявки на сайте Исполнителя. Исполнитель не несет ответственности в случае отклонения Банком заявки Заказчика на предоставление кредита (рассрочки). Исполнитель не отвечает за неисполнение обязательств Заказчиком перед Банком.
9.8. Комиссия платёжной системы входит в стоимость услуг.
9.9. Если оплата поступает в размере меньше стоимости услуги (менее 100% стоимости услуги), договор считается незаключенным. Если оплата поступает в большем размере, договор считается заключенным, при этом Заказчик обязан письменно уведомить Исполнителя об ошибочно перечисленной сумме и сумма, превышающая цену договора, возвращается на счет Заказчика, в течение 5 (пяти) рабочих дней с даты принятия решения о возврате оплаты.
9.10. Исполнитель не контролирует аппаратно-программный комплекс электронной системы платежей. Если в результате таких ошибок произошло списание денежных средств Заказчика, но платеж не был авторизован электронной системой платежей, обязанности по возврату денежных средств Заказчику лежат на провайдере электронной системы платежей.

10. ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ОПЛАТЫ
10.1. При отмене оплаченного Заказчиком Курса по инициативе Исполнителя Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов:
10.1.1. Вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства в соответствии с порядком возврата денежных средств за Услуги.
10.1.2. Принять участие в другом Курсе Исполнителя эквивалентной стоимости, либо большей или меньшей стоимости с соответствующей доплатой, либо возвратом излишне уплаченных денежных средств.
10.2. При отказе Заказчика от участия в Курсе Заказчик может воспользоваться одним из следующих вариантов на свое усмотрение:
10.2.1. Вернуть затраченные на оплату Курса денежные средства в соответствии с порядком возврата денежных средств.
10.2.2. Принять участие в другом Курсе Исполнителя эквивалентной или большей стоимости с соответствующей доплатой. Такой перевод с одного Курса на другой, Заказчик может осуществить только один раз.
10.3. Заказчик имеет право на возврат денежных средств в следующих случаях:
10.3.1. Отмены оплаченного Курса по инициативе Исполнителя.
10.3.2. При отказе Заказчика от Услуг в процессе их оказания.
10.4. Возврат оплаты услуг Исполнителя производится за вычетом комиссий платежных систем, посредством которых Заказчик оплачивал Услуги, а также за вычетом расходов, которые возникли у Исполнителя для предоставления доступа к Курсу и за вычетом стоимости фактически оказанных Услуг. Все иные удержанные Исполнителем суммы стороны соглашаются считать договорной неустойкой, выплаченной Заказчиком Исполнителю за нарушение условий настоящего Договора.
Формула для расчета денежных средств к возврату:
Z = G – R – B - M, где
Z – сумма денежных средств к возврату
G – сумма денежных средств составляющая стоимость курса с учетом предоставленной Исполнителем скидки
R – стоимость открытых модулей
B – сумма банковских расходов (комиссий) Исполнителя
M – стоимость дополнительного блока.
10.5. В том случае, если Заказчик не использовал предоставленные материалы в период предоставления к ним доступа, не участвовал без уважительных причин, подтвержденных документально, на практических занятиях, организованных Исполнителем, не выполнял и не направлял Исполнителю выполненные задания, не согласовывал дату и время для проведения индивидуальных заданий, не открывал/ не смотрел уроки и иные материалы Курса, то стоимость таких материалов и услуг также подлежит включению в состав расходов Исполнителя, в связи с обстоятельствами, не зависящими от воли Исполнителя и не подлежит возврату.
10.6. Заявление об отказе (Приложение №1) считается оформленным надлежащим образом, если в нём указаны:
– Фамилия, Имя, Отчество Заказчика,
– паспортные данные, контактный телефон, аккаунт в телеграм,
– причина возврата средств и банковские реквизиты для их перечисления.
Заявление должно быть собственноручно подписано Заказчиком, отсканировано и направлено Исполнителю на адрес электронной почты support@easystudy.pro.
10.7. Решение о возврате денежных средств принимается Исполнителем на основании изучения причины возврата, соблюдения условий Договора.
10.8. В течение 10 (десяти) дней Исполнитель принимает решение по возврату и уведомляет об этом Заказчика путём направления на адрес его электронной почты ответа, а также производит возврат денежных средств при принятии положительного решения о возврате.
10.9. Возврат производится путём перечисления денежных средств на банковский счёт Заказчика, указанный в заявлении на возврат, либо по реквизитам, с которых была произведена оплата услуги.
10.10. В случае получения заявления о возврате денежных средств доступ к материалам для Заказчика прекращается в течение 1 (одного) рабочего дня с даты получения Исполнителем данного заявления.

11. ПРАВА НА ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНУЮ СОБСТВЕННОСТЬ
11.01. Информация, доступ к которой предоставляется по настоящему Договору, включая все материалы Сайта, является интеллектуальной собственностью Исполнителя и подлежит охране в соответствии с законодательством Российской Федерации.
11.02. Авторские права, а также права, смежные с авторскими, принадлежат Исполнителю. Предоставление доступа Заказчику к материалам в процессе обучения и предоставления Услуг не предполагает разрешения на копирование, воспроизведение, изменение, создание производных работ или иное распространение данных материалов как всего Курса, так и любой его части. Использование результатов интеллектуальной деятельности без письменного согласия является нарушением исключительного права Исполнителя, что влечет за собой гражданскую, административную и уголовную ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.03. Нарушение порядка использования предоставленных материалов предполагает односторонний отказ со стороны Исполнителя от предоставления Услуги без возврата вознаграждения и отказ в участии в иных обучающих программах Исполнителя и иную ответственность, предусмотренную законом РФ и настоящим Договором.
11.04. В случае нарушения Заказчиком положений настоящей Оферты, касающихся защиты интеллектуальной собственности Исполнителя, последний вправе требовать выплаты компенсации в размере 200 000 (двухсот тысяч) рублей за каждый случай нарушения, а также компенсации всех причиненных убытков, включая упущенную выгоду.

12. РАЗРЕШЕНИЕ СПОРОВ ПО ДОГОВОРУ
12.1. В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств в рамках настоящей Оферты Сторона, чье право нарушено, направляет письменную претензию (требование) другой Стороне.
12.2. Сторона, получившая претензию от другой Стороны, обязана в течение 10 (десяти) календарных дней после получения претензии удовлетворить заявленные в претензии требования либо направить мотивированный отказ.
12.3. Извещения, претензии, запросы, заявления, сообщения и другие официальные материалы передаются Сторонами друг другу следующим образом:
- от Исполнителя Заказчику – посредством направления на адрес электронной почты, указанный Заказчиком при оплате и регистрации на Сайте;
- от Заказчика Исполнителю – в письменной форме посредством направления претензии на адрес электронной почты Исполнителя: support@easystudy.pro

12.4. Письменные обращения, направляемые Заказчиком, должны быть подписаны Заказчиком. Письменные обращения, не подписанные Заказчиком, Исполнителем к рассмотрению не принимаются.
12.5. В случае неполучения ответа в указанный выше срок либо несогласия с ответом заинтересованная Сторона вправе обратиться в суд.

13. СОГЛАШЕНИЕ ОБ ЭЛЕКТРОННОМ ДОКУМЕНТООБОРОТЕ
13.1. Стороны договорились передавать сообщения (в том числе юридически значимые) средствами электронной почтовой связи. Адрес Исполнителя указан на Сайте, адрес Заказчика указывается им при заполнении регистрационной формы. Переписка Сторон или их представителей может быть использована в качестве доказательств.
13.2. Стороны договорились, что электронные фотокопии подписанных документов, направленных в рамках настоящей Оферты, приравниваются к документам, оформленным на бумажном носителе и подписаны личной подписью.

14. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН
14.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящей Оферте Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
14.2. Исполнитель не несёт ответственности за несоответствие предоставленных услуг ожиданиям Заказчика и/или его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно или не в полном объёме.
14.3. Никакая информация, материалы и/или консультации, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания Услуг, не могут рассматриваться как гарантии достижения результата, так как это полностью зависит от действий самого Заказчика, его личностных качеств, качества и скорости освоения/ внедрения навыка на основе получаемых от Исполнителя материалов.
Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика. Заказчик принимает на себя полную ответственность и риски, связанные с использованием информации и материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения своих обязательств по настоящей Оферте.
14.4. Исполнитель не несёт ответственности за выводы, действия/бездействия, решения Заказчика, включая, но не ограничиваясь, субъективными и объективными физическими, эмоциональными, психоэмоциональными и психическими изменениями Заказчика.

15. СРОК ДЕЙСТВИЯ И ИЗМЕНЕНИЕ ОФЕРТЫ
15.1. Настоящая Оферта вступает в силу с момента совершения Заказчиком акцепта Оферты и действует до полного выполнения обязательств Сторонами.
15.2. Договор может быть досрочно прекращен в одностороннем внесудебном порядке по инициативе Исполнителя в случае нарушения Заказчиком любого из пунктов:
15.2.1. нарушение Заказчиком сроков выполнения заданий, рекомендаций и требований Исполнителя.
15.2.2. предоставление Заказчиком Исполнителю недостоверной, неактуальной информации.
15.2.3. проявление грубости, хамства или иное нарушение общепринятых норм правил поведения.
15.2.4. осуществление записи информации и материалов, предоставляемых в ходе оказания услуги, любыми техническими средствами (включая, но не ограничиваясь: мобильный телефон, стороннее программное обеспечению и тому подобное), распространение (публикация, размещение на Интернет-сайтах или в социальных сетях, копирование, передача или перепродажа третьим лицам) в коммерческих или некоммерческих целях предоставленных Исполнителем Заказчику материалов, создание на их основе производных информационных продуктов с целью извлечения коммерческой прибыли, а также использование этой информации каким-либо иным образом, кроме как для личного использования.
15.2.5. передача третьим лицам и не обеспечение конфиденциальности паролей доступа к личному кабинету образовательной платформы.
15.2.6. размещение на образовательной платформе или в чате коммерческой рекламы, коммерческих предложений, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, кроме случаев, когда размещение такой информации предварительно согласовано с Исполнителем.
15.2.7. сокрытия иной информации необходимой для качественного оказания Исполнителем Услуг,
15.2.8. нарушение Заказчиком обязательства по оплате услуги или иное нарушение требований, установленных договором или локальными нормативными актами Исполнителя.
15.3. В случае выявления обстоятельств, указанных в п. 15.2., Договор считается прекращенным с даты уведомления Заказчика посредством электронной почты/ или без такого уведомления и закрытия доступа к информационным материалам на образовательной платформе, в чате. Возврат денежных средств не производится. Удержанные денежные средства стороны признают штрафной неустойкой за действия Заказчика.
15.4. Заказчик вправе отказаться от исполнения настоящего Договора при условии оплаты Исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по Договору.
15.6. При досрочном расторжении договора Заказчику возвращаются уплаченные им средства в соответствии с разделами 9-10 настоящего Договора.
15.7. В случае прекращения образовательных отношений при досрочном отказе от договора Заказчику выдается справка об обучении.
15.8. Односторонний отказ от исполнения Договора любой из Сторон по основаниям, указанным в настоящем Договоре, влечет за собой его прекращение во внесудебном порядке.
15.9. Прекращение настоящего Договора по любым основаниям влечет за собой отчисление Заказчика с соблюдением требований настоящего Договора и действующего законодательства.

16. УСЛОВИЯ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ. ПРАВИЛА СБОРА И ИСПОЛЬЗОВАНИЯ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
16.01. Акцептовав Оферту и пройдя процедуру Регистрации, а также осуществляя последующий доступ к Образовательной платформе (проходя авторизацию), Заказчик подтверждает, что он, действуя своей волей и в своем интересе, передает свои персональные данные для обработки Исполнителю и согласен на их обработку. Заказчик уведомлен, что обработка его персональных данных будет осуществляться Исполнителем на основании пункта 1 и 5 части 1 статьи 6 Федерального закона №152-ФЗ от 27 июля 2006 года «О персональных данных», а также на основании Политики обработки персональных данных, утвержденной Исполнителем, в связи с чем, Заказчик дает согласие на обработку следующих персональных данных: фамилия, имя и отчество; номер мобильного телефона; адрес электронной почты; адрес места жительства; адрес регистрации; данные документа, удостоверяющего личность; профессия; сведения о трудовой деятельности; сведения об образовании. В ходе обработки персональных данных будут совершены следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
16.02. Заказчик выражает согласие на обработку, в том числе обработку с использованием средств автоматизации, и передачу любым третьим лицам по выбору Исполнителя, при условии, что между такими лицами и Исполнителем заключен соответствующий договор.
16.03. Персональные данные Заказчика хранятся и обрабатываются Исполнителем в порядке, предусмотренном Офертой, в течение всего срока действия Оферты и в течение 3 (трёх) лет с момента ее расторжения.
16.04. Заказчик в любое время может отозвать свое согласие на сбор, обработку, хранение и передачу его Персональных данных. В таком случае Стороны расторгают Оферту в связи с отсутствием у Исполнителя возможности оказывать Заказчику Услуги.

17. ОБСТОЯТЕЛЬСТВА НЕПРЕОДОЛИМОЙ СИЛЫ
17.01. Стороны освобождаются от ответственности за частичное или полное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если это неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы, возникших после заключения настоящего Договора в результате обстоятельств чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть или предотвратить.
К обстоятельствам непреодолимой силы, в частности относятся: война, военные действия, блокады, забастовки, массовые беспорядки, террористические акты, нормативные акты законодательной и исполнительной власти, стихийные бедствия природного и техногенного характера.
17.02. При наступлении обстоятельств, указанных в п. 17.1 настоящего Договора, каждая Сторона должна без промедления известить о них в письменном виде другую Сторону.
17.03. Извещение должно содержать данные о характере обстоятельств, а также официальные документы, удостоверяющие наличие этих обстоятельств и, по возможности, дающие оценку их влияния на возможность исполнения Стороной своих обязательств по настоящему Договору.
17.04. В случае наступления обстоятельств, предусмотренных в п. 17.1 настоящего Договора, срок выполнения Стороной обязательств по настоящему Договору отодвигается соразмерно времени, в течение которого действуют эти обстоятельства и их последствия.
17.05. Если наступившие обстоятельства, перечисленные в п. 17.1 настоящего Договора, и их последствия продолжают действовать более двух месяцев, стороны проводят дополнительные переговоры для выявления приемлемых альтернативных способов исполнения настоящего Договора.

18. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
18.1. Признание судом какого-либо положения настоящей Оферты недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечёт недействительности или неисполнимости иных положений Договора.
18.2. Во всем, что не урегулировано настоящим соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.


Реквизиты Исполнителя
Индивидуальный предприниматель Потипако Олеся Валерьевна
ИНН 532205676741, ОГРНИП 322530000007391.
Адрес электронной почты: support@easystudy.pro
Время работы с понедельника по пятницу с 10.00 до 19.00 по московскому времени
Образовательная деятельность ведется на основании лицензии на право ведения образовательной деятельности № Л035-01268-47/00219635 выданной 14 марта 2019 года Комитетом общего и профессионального образования Ленинградской ООО «Учебный центр “ПРОФИ”» по сетевой форме реализации образовательных программ
https://islod.obrnadzor.gov.ru/rlic/details/acb6e5bf-62b4-301b-48e1-73e9fd9858a9/

Приложение № 1 к Договору возмездного оказания образовательных услуг
Образец заявления о расторжении Договора и возврата денежных средств


ИП Потипако Олесе Валерьевне

от _______________________________________
(ФИО)
Номер телефона: __________________________

Аккаунт в телеграм: _______________________




ЗАЯВЛЕНИЕ
о расторжении Договора и возврата денежных средств


Я,______________________________________________________________________(ФИО)
Паспорт______________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
Прошу вернуть мне денежные средства в размере___________________________________
_____________________________, уплаченные мной «_____» ________________ 202_ года
Причина отказа________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________
_____________________________________________________________________________

Банковские реквизиты по которым необходимо провести возврат:

ФИО Получателя
Счет
Банк Получателя
ИНН Получателя
БИК банка
Корреспондентский счет
КПП банка

Подпись заявителя _____________________/___________________________
Дата заполнения ______________________