Мессенджер Max: будет ли он обязательным и заменит ли Госуслуги?

В рамках Х Восточного экономического форума (ВЭФ-2025) во Владивостоке был представлен новый государственный цифровой мессенджер — Max. Его разработка ведётся в рамках государственной стратегии цифровизации, и он позиционируется как единый инструмент для доступа к ключевым госуслугам.

По словам первого зампреда конституционного комитета Совета Федерации Артёма Шейкина, основной задачей Max станет обеспечение быстрого, удобного и безопасного доступа к важным государственным сервисам в формате привычного мессенджера.

Планируется, что через Max можно будет:

• получать уведомления о штрафах и налогах;
• записываться на приём к врачу;
• узнавать о готовности документов;
• оформлять социальные льготы;
• получать уведомления от государственных органов в режиме реального времени.

То есть всё то, что сейчас требует перехода на различные сайты или приложения, будет объединено в одном окне чата. Это заметно упростит взаимодействие граждан с государством.

Нет, Max не станет обязательным. https://ria.ru/20250906/max-2040202192.html

Сенатор Шейкин заявил, что мессенджер MAX не будет обязательным для всех россиян

Так же радиционные способы получения услуг — включая портал "Госуслуги" и привычные формы аутентификации — останутся доступны всем гражданам. Таким образом, использование Max будет добровольным и удобным вариантом для тех, кто предпочитает мессенджер-формат общения.

Советник президента РФ Антон Кобяков также прокомментировал ситуацию на форуме, сосредоточив внимание на вопросах безопасности персональных данных. По его словам, мессенджер Max уже прошёл аудит и оценку со стороны ФСБ, и на сегодняшний день он соответствует всем требованиям к защите информации.

Особое внимание уделяется:

• сквозному шифрованию переписки;
• защите персональных данных;
• надёжной системе идентификации.

Это делает Max потенциально одним из самых безопасных цифровых сервисов для граждан.

Важно понимать, что Max — не конкурент коммерческим мессенджерам, таким как Telegram, WhatsApp или VK Messenger. Его задача — обслуживание официального взаимодействия между гражданами и государством, а не повседневное общение.

Тем не менее, государство ожидает, что благодаря удобству и функциональности, Max сможет занять стабильное место среди цифровых сервисов, которыми пользуются россияне ежедневно.

Если вы часто пользуетесь госуслугами, записываетесь к врачу или следите за налогами и штрафами — Max может стать для вас удобным и быстрым помощником.

Однако никакого принуждения к его использованию не будет — вы сможете и дальше использовать привычный портал Госуслуг или другие альтернативы.

✅ Max — это добровольный мессенджер, а не обязательный;
🔒 Поддерживается уровень безопасности, одобренный ФСБ;
💬 Все госуслуги — в одном чате;
📱 Останутся привычные сервисы: Госуслуги, сайты ведомств и пр.;
🧾 Max упростит доступ к документам, льготам, записям к врачу и т.п.